Elektronisk faktura – e-faktura

Aktuellt i staden

Betala dina fakturor till Stockholms stad via elektronisk faktura.  En e-faktura är en elektronisk faktura som kommer direkt till din internetbank. Du får din faktura snabbare och betalningsinformationen fylls i automatiskt på internetbanken. Du minskar din klimatpåverkan – e-faktura distribueras helt digitalt och du slipper pappersfakturor.

Så gör du för att få e-faktura

Ditt kundnummer och förvaltningsnumret står på din faktura

Du anmäler att du vill ha e-faktura från Stockholms stad på din internetbank. Vid anmälan anger du ditt kundnummer och det förvaltningsnummer som står på fakturan. Informationen återfinns längst upp till höger på pappersfakturan. Det är bra om du har den senaste pappersfakturan framför dig så att alla uppgifter blir rätt ifyllda.

När din anmälan är mottagen och registrerad hos Stockholms stad kommer dina fakturor att skickas till din internetbank som e-fakturor. I och med detta skickas ingen pappersfaktura till dig.

Du kan behöva göra flera anmälningar till e-faktura. Om du får fakturor från flera förvaltningar (t ex barnomsorg från din stadsdelsförvaltning och sophämtning från trafikkontoret) måste du anmäla att du vill ha e-faktura för varje förvaltning som du får fakturor från. Tänk på att du har olika kundnummer hos olika förvaltningar.

Det kostar inget att få e-faktura.

Avanmäl e-faktura

Om du inte längre vill ha e-faktura från Stockholms stad gör du avanmälan på din internetbank. Avanmälan gäller för alla dina e-fakturor hos Stockholms stad.

Vad är en elektronisk faktura?

En elektronisk faktura (e-faktura) skickas till din internetbank direkt istället för att skrivas ut och skickas som vanlig post. Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som din pappersfaktura gör.

Svaret uppdaterat 15 apr 2010

Kan jag få e-faktura?


För att få e-faktura måste du vara kund hos Stockholms stad, eller betala fakturor åt en person som är kund hos Stockholms stad (t.ex. make/maka/sambo). Du måste även vara kund i en bank som kan ta emot e-fakturor och att du där har betaltjänst via din internetbank. Anmälan för att få e-faktura görs i din internetbank.

E-faktura kan användas av privatpersoner som har internetbank. Elektroniska fakturor till företag kan för närvarande inte erbjudas från Stockholms stad.

Anslutna banker

Du kan få e-faktura från Stockholms stad om du är kund hos någon av följande banker och har internetbank med betaltjänst:

  • Handelsbanken
  • ICA-banken
  • Länsförsäkringar Bank
  • Nordea
  • SEB
  • Skandiabanken
  • Sparbanken Finn
  • Sparbanken Gripen
  • Sparbanken Syd
  • Swedbank och sparbankerna
  • Östgöta Enskilda Bank – Danske Bank
  • DnB NOR

Om din bank inte står med ovan kan den ännu inte hantera e-fakturor från Stockholms stad.

Anslutna förvaltningar

Följande förvaltningar hos Stockholms stad erbjuder e-faktura:

Förv.nr Förvaltningsnamn

113 Socialtjänst- & arbetsmarknadsförvaltningen
115 Kulturförvaltningen
117 Utbildningsförvaltningen
177 Fastighetskontoret
181 Trafikkontoret
187 Trafikkontoret avdelning Avfall
183 Exploateringskontoret
701 Rinkeby-Kista Stadsdelsförvaltning
703 Spånga-Tensta Stadsdelsförvaltning
704 Hässelby-Vällingby Stadsdelsförvaltning
706 Bromma Stadsdelsförvaltning
708 Kungsholmens Stadsdelsförvaltning
709 Norrmalms Stadsdelsförvaltning
710 Östermalms Stadsdelsförvaltning
712 Södermalms Stadsdelsförvaltning
714 Enskede-Årsta-Vantörs Stadsdelsförvaltning
715 Skarpnäck Stadsdelsförvaltning
718 Farsta Stadsdelsförvaltning
721 Älvsjö Stadsdelsförvaltning
722 Hägersten-Liljeholmens Stadsdelsförvaltning
724 Skärholmens Stadsdelsförvaltning

Ej anslutna förvaltningar

Följande förvaltningar hos Stockholms stad kan i dagsläget inte erbjuda e-faktura:

Förv.nr Förvaltningsnamn
101 Finansförvaltningen
108 Valnämnden
110 Stadsledningskontoret
111 KF/KS Kansli
116 Stadsbyggnadskontoret
120 Stadsarkivet
122 Äldreförvaltningen
126 Överförmyndarnämnden
131 Revisionskontoret
132 Idrottsförvaltningen
168 Kyrkogårdsförvaltningen
169 Miljö- och hälsoskyddsförvaltningen
190 Serviceförvaltningen

Svaret uppdaterat 16 apr 2010

Varför ska jag välja e-faktura?
  • E-faktura är enklare och säkrare då uppgifter om OCR, förfallodatum och belopp är förifyllda på internetbanken. Du behöver bara godkänna fakturan för att den ska betalas på rätt dag och till rätt konto (på vissa banker kan även automatiskt godkännande av e-fakturor väljas).
  • E-faktura är mer miljövänligt då den minskar användningen av papper, kuvert och distribution av pappersfakturor
  • E-fakturan är dig tillhanda flera dagar tidigare än motsvarande pappersfaktura
  • E-fakturan sparas i 18 månader i din egen internetbank

Svaret uppdaterat 15 apr 2010

Vad är e-faktura och e-giro?

E-faktura och e-giro är två system som bankerna använder för att hantera fakturor från fakturautställare (leverantörer).  E-giro används t.ex. av SEB, Handelsbanken och Skandiabanken.  E-faktura används av Swedbank och Nordea.  Stockholms stad stödjer både e-faktura och e-giro.

Svaret uppdaterat 15 apr 2010

Jag har autogiro idag, kan det kombineras med e-faktura?

Ja, kunder som har autogiro kan få sin autogiroavi skickad elektroniskt till internetbanken istället för med pappersutskick. Autogirot fungerar som vanligt, pengarna kommer som tidigare att dras från ditt konto på förfallodatum.

Svaret uppdaterat 15 apr 2010

Kostar det något att få e-faktura?

Nej, det kostar inget att få en e-faktura.

Svaret uppdaterat 15 apr 2010

Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Kontakt

Om du har frågor om fakturans innehåll skall du kontakta den referens som står på din faktura.

För frågor om din anmälan för e-faktura kan du ringa till Stockholms stads Kontaktcenter på telefon: 08-508 00 508.

Kontaktcenter Stockholm

Senast uppdaterad 9 dec 2010


Min lista


Mitt Stockholm


Miljöfakta om Stockholm kl. 02:48

Skurar

Temperatur
Vind
NV 1m/s
Lufttryck
1009 hPa
Luftfuktighet
88%
Luftföroreningshalter
Måttliga