Beställarenheten inom Äldre och fuktionshinder har från och med 2012-06-04 en mottagningstelefon som växeln kan koppla till när ordinarie handläggare inte kan svara utanför telefontiden. Syftet är att öka tillgängligheten och skapa ännu bättre bemötande.
Varje handläggare har en telefontid mellan kl 09.00–10.00 måndag–fredag. Telefontiden för mottagningstelefonen är 8.00–16.00 alla vardagar.
Numret till telefonen är: 076-129 40 039.