http://www.youtube.com/watch?v=zeWxURIM4dE
Klicka på dokumentet längst ner på sidan för att läsa en textad version av Sten Nordins tacktal.
Grattis alla stockholmare! Stockholm har utsetts till Sveriges kvalitetskommun 2009.
Finansborgarrådet Sten Nordin tog emot utmärkelsen "Sveriges kvalitetskommun 2009" den 17 november i samband med Kvalitetsmässan i Göteborg.
Juryns motivering
"Stockholmarna får en genomgående bra service, som på ett förtjänstfullt sätt utvecklas med rigorös styrning, modern IT och noggrann uppföljning. Juryn vill särskilt peka på informationskanalen 'Äldre direkt' och en väl fungerande valfrihet inom äldreomsorgen, som goda exempel på kvalitetsutveckling i kommunal verksamhet."
Om utmärkelsen
Till Sveriges kvalitetskommun utses den kommun som har lyckats bäst med att utveckla demokrati, verksamheter, arbetsmiljö och samhällsbyggande. Bakom utmärkelsen står Sveriges Kommuner och Landsting och KvalitetsMässan samt KPMG, Swedbank, Dagens Samhälle, LO, SACO och TCO.
Kvalitetsmässan är Europas största konferens och fackmässa om verksamhets- och samhällsutveckling.
Så utvecklar vi kvaliteten i stadens verksamheter
Stadens tjänster och serviceutbud utgör en viktig del för att skapa ett Stockholm i världsklass. I alla skeden av livet har du som är stockholmare rätt att förvänta dig en god verksamhet för dina skattepengar. Det ställer höga krav på oss som arbetar i Stockholms stad. Därför jobbar vi systematiskt med verksamhetsutveckling. Genom åtaganden och arbetssätt tydliggör enheterna vad du som stockholmare kan förvänta dig av verksamheten.
Verksamhetsutveckling är också ett sätt att skapa arbetsglädje och engagemang hos stadens medarbetare. Med tydliga åtaganden och strukturerade arbetssätt tydliggörs varje medarbetares roll i verksamheten, vilket leder till ett effektivare resursutnyttjande, goda resultat och ett Stockholm i världsklass.
Stadens interna visionsarbete
Stadens interna visionsarbete ”Tillsammans skapar vi ett Stockholm i världsklass” är en långsiktig process, där ledningen för Stockholms stad tillsammans med alla medarbetare skapar och förverkligar det stadens Vision 2030 handlar om - ett Stockholm i världklass.
Förutom de egna verktyg för information och dialog som varje verksamhet förfogar över erbjuder stadsledningskontoret verktyg som alla kan ta del av. Ett viktigt verktyg för att informera om visionen och stimulera till dialog är de så kallade interaktiva moduler som lanseras några gånger per år med olika teman varje gång.
I modulerna får stadens medarbetare bland annat ta del av exempel på hur staden utvecklat sina verksamheter och förbättrat servicen till dig som är stockholmare, för att kunna möta morgondagens Stockholm.
Kvalitetsutmärkelsen
Varje år delas stadens eget pris, Kvalitetsutmärkelsen, ut. Utmärkelsen, som i år delades ut för 15:e året, är stadens eget årliga pris för att uppmärksamma, belöna och rikta ljuset mot framgångsrik verksamhetsutveckling i staden.
I år var intresset för kvalitetsutmärkelsen rekordstort, närapå en fördubbling från förra året. 41 verksamheter inkom med sina bidrag.
