Tillgänglighet

Övergripande information för staden

Stockholms webbplats spelar en viktig roll i kommunikationen mellan kommunen och medborgarna. Utöver att läsa information, kan stockholmare sköta och följa sina ärenden med kommunen via e-tjänster. Dessa funktioner ska även kunna användas av personer med funktionsnedsättning.

En tillgänglig webbplats gynnar alla användare. Riktlinjer om tillgänglighet kan ge råd om allt i från kontrast på textfärg och bakgrund, till att menystrukturen ska vara tydlig. Dessa råd är underbyggda av forskning och gör webbplatsen bekväm för alla.

Vissa anpassningar syns inte för dig som surfar, men är nödvändiga för att de med specialverktyg ska kunna tillgodogöra sig informationen på stockholm.se. Blinda surfar exempelvis med en egen skärmläsare som läser upp texten, bildtexterna och länkarna. För att det ska fungera finns vissa krav på hur webbplatsen ska vara uppbyggd: hur koden är skriven och hur innehållet är formaterat.

Lättläst, lyssna och talande webb

De tydligaste tillgänglighetsfunktionerna för dig som surfar på stockholm.se är knappen Lättläst, knappen Lyssna samt att stockholm.se är ansluten till Talande Webb. Lättläst finns på de flesta av huvudsidorna och kommer bli fler. Det är en text med samma innehåll som den vanliga, men skrivet på ett enklare sätt, med andra ord. Målgruppen för Lättläst är stor, det kan vara dyslektiker eller personer som inte har svenska som modersmål.

Samma målgrupp kan också ha nytta av knappen Lyssna. För många som har svårt med att läsa svenska, kan det vara mycket enklare förstå när man lyssnar. Testa funktionen, det kanske blir en favorit för dig också?

Stockholm.se är även anslutet till Talande Webb som är en tjänst som läser upp webbsidor, word- och pdf-filer samt markerar den text som läses upp.

24-timmarswebben

Verket för förvaltningsutveckling, VERVA (numera nedlagt), tog fram en vägledning som ska ge riktlinjer åt webbplatser i offentlig sektor. En del av vägledningen ger förslag på krav som ska vara uppfyllda för att webbplatsen ska vara tillgänglig.

Vi har arbetat mot att nå samtliga av VERVA:s prio 1, 2 och 3 krav när det gäller tillgänglighet på webbplatsen. Tyvärr finns inte möjlighet att nå detta fullt ut och de krav som inte uppfylls eller enbart delvis uppfylls redovisas nedan.

Följande krav uppfylls inte eller enbart delvis

PRIO 1 Använd startsidan för att ge en introduktion till webbplatsen (ej uppfyllt)
PRIO 1 Identifiera användaren innan personlig information lämnas ut eller tas emot (delvis, beror på e-tjänst)
PRIO 1 Visa alltid giltig information (delvis, beror på e-tjänst)
PRIO 2 Skydda användaren mot att oavsiktlig förlora arbete hon påbörjat (delvis, beror på e-tjänst)
PRIO 2 Redovisa vilka register som myndigheten för och vilka regler som gäller för att få tillgång till dem (delvis)
PRIO 2 Möjliggör sökning i register och databaser med publik information (delvis)
PRIO 3 Gör det möjligt att läsa och söka i diariet (delvis)
PRIO 3 Markera citat i koden.(ej)