Stadens medarbetarenkät visar att för tredje gången i rad att medarbetarna är mer nöjda med arbetssituationen. Drygt tre fjärdedelar av stadens medarbetare svarade på enkäten som visar att nöjd medarbetarindex (NMI) har ökat från 62 till 63 i årets mätning. Det är fyra betygssteg högre än den första mätningen som gjordes 2008.

Medarbetarna är mer nöjda med cheferna

Den största förändringen i årets undersökning är att medarbetarna ser betydligt mer positivt på chefer och ledarskap i staden. Betygsindex har ökat med fem steg från 67 till 72. Mest har betyget förbättrats för medarbetarsamtalen. Fortfarande finns förbättringsmöjligheter exempelvis i feedback och i prioriteringar mellan arbetsuppgifter.

Engagerade medarbetare med betydelsefullt arbete

Tre av fyra är i hög grad intresserade av att ta ett ökat ansvar i sitt arbete. Lika många känner delaktighet i förbättringar på sin arbetsplats. Liksom i tidigare undersökningar är motivation och engagemang i arbetet stort. Medarbetarna vet i hög grad vad som förväntas av dem och anser att de gör ett betydelsefullt arbete. Man känner i stor utsträckning till hur man med sitt arbete bidrar till att staden för nöjda medborgare.

Lägst betygsindex får dock frågeområdet arbetsbelastning med 64, en enhet högre än 2009. Liksom framkommit i de tidigare enkäterna tycker många att det är svårt att hinna med sina arbetsuppgifter. Här finns förbättringsutrymme när det gäller att skapa effektiva rutiner och bra arbetsfördelning.

Nio av tio känner till visionen

I arbetet mot stadens Vision 2030 – Ett Stockholm i världsklass - är medarbetarna delaktiga. Allt fler känner till visionen, i år nio av tio på såväl förvaltningar som bolag. Resultaten visar också att medarbetarna anser sig väl känna till hur deras arbete bidrar till nöjda medborgare.

Fakta om medarbetarenkäten

Årets medarbetarenkät omfattade 34 000 medarbetare. Svarsfrekvens för staden totalt var 77%.