• Till navigationen
  • Till innehåll
stockholm.se
  • Meny
  • Mer
Sök på stockholm.se

Du är här: Startsidan / Bostad & Miljö / Konsument

Konsument och konsumentvägledning

Kontakt

Övergripande information för staden

  • Lättläst
  • Teckenspråk (länk till annan webbplats)
  • Prenumerera på Viktiga nyheter i Konsument
  • Prenumerera på Alla nyheter i Konsument
  • Prenumerera på Alla kalenderhändelser i Konsument

Bild på tre personer med utsikt över Stockholm

Stadens konsumentvägledare vet vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument och kan hjälpa dig med vägledning.

Konsumentvägledare

Konsumentvägledaren kan hjälpa dig med:

  • Rådgivning före köp av en vara eller tjänst, exempelvis när du ska anlita en hantverkare.
  • Konsumenträttslig information, om garantier och säljarens skyldigheter.
  • Marknadsrättslig information, exempelvis om vilseledande reklam och prisinformation.
  • Komma i kontakt med andra myndigheter eller organisationer (vid tvister).
  • Hushållsekonomisk rådgivning och information om budget och skuldrådgivning.

Hitta konsumentvägledare

En del stadsdelar saknar konsumentvägledare och erbjuder istället enklare konsumentvägledning på medborgarkontoren. Välj din stadsdel i områdesväljaren nedan för mer information och kontaktuppgifter.

Stöd för dig som är konsument

  • Så här klagar du – hitta rätt kontakt
  • Livsmedelskontroll, matförgiftningar och klagomål
  • Få rådgivning kring din ekonomi
  • Frågor och svar
  • Konsumenttips

Konsumentverket

Fakta, kalkyler och guider som hjälper dig att bli en smartare konsument hittar du framför allt på Konsumentverkets webbplats. Där finns även konsumentinformation på olika språk.

  • Konsumentverket
  • Konsumentinformation på flera språk – Konsumentverket

Senast uppdaterad 25 juli 2017

Nyheter

Hammare och skruvmejsel Hammare och skruvmejsel

Konsumentfråga: Vilken avtalsmall ska jag välja när jag anlitar hantverkare?

Kungsholmen, Norrmalm, Södermalm, Hägersten-Liljeholmen

9 april 2018 14:30

I månadens konsumentfråga rekommenderar vi avtalsmallar som du kan använda när du ska anlita hantverkare. Även om lagen inte kräver det så rekommenderar vi att du alltid skriver ett avtal om du ska köpa en tjänst.

Hammare och mejsel Hammare och mejsel

Konsumentfråga: Faktura från hantverkare överstiger kostnadsförslag i offert

Kungsholmen, Norrmalm, Södermalm, Hägersten-Liljeholmen

5 oktober 2017 14:17

I månadens konsumentfråga svarar vi på vad som gäller när du ska betala en faktura för utfört arbete av en hantverkare. Får verkligen hantverkaren lämna ett pris i offerten och sedan skicka en faktura med ett betydligt större belopp?

Gå till nyhetslistan

Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Tipsa en vän

  • FacebookFacebook (länk till annan webbplats)
  • TwitterTwitter (länk till annan webbplats)
  • LinkedInLinkedIn (länk till annan webbplats)
  • Tipsa via e-postTipsa via e-post

Hitta & jämför verksamheter

  • Konsumentvägledare (14)

Kontakt gällande Konsument och konsumentvägledning

Välj område

Det här ämnet ansvarar stadsdelsförvaltningarna för. Välj ditt område så hamnar din fråga rätt.

Inget område valt

Välj område
Ställ en fråga

* = Obligatorisk uppgift

** = Obligatorisk om du vill ha svar

Ansvarig förvaltning

Stadsledningskontoret
08-508 290 00

Alla förvaltningars kontaktuppgifter
  • Arbete
  • Bostad & Miljö
    • Avfall och återvinning
    • Din bostad
    • Kartor och lantmäteri
    • Bygglov
    • Skaffa bostad
    • Leva miljövänligt och klimatsmart
    • Kemikalier - Giftfri stad
    • Konsument
      • Konsumenttips
      • Så här klagar du
      • Kontakta konsumentvägledare
      • Frågor och svar konsument
      • Livsmedelskontroll
      • Din ekonomi
    • Ansvariga politiker
  • Stöd & Omsorg
  • Förskola & Skola
  • Kultur & Fritid
  • Trafik & Stadsplanering
  • Om Stockholm
  • Mina sidor
  • E-tjänster
  • Kontakt
  • Lyssna
  • Translate
  • International
  • Suomeksi
Mer från Stockholms Stad
  • Stockholm växer

    Hur staden utvecklas när vi blir fler stockholmare.

  • Företag

    Tjänster för dig som har ett företag eller som arbetar på uppdrag av Stockholms stad

  • Stockholms stadsbibliotek

    Inspiration och praktisk information från stadens bibliotek

  • International

    Information about the city for International visitors

  • Visit Stockholm

    Stockholms officiella besöksguide

Till toppen
  • Hitta snabbt
    • Hitta politiker
    • Stockholms stad A-Ö
    • Turist
    • Företagare
    • International
    • Stockholm växer
    • Kalendarium
    • Stockholms stads anslagstavla
  • Mer om staden
    • Karta
    • Jämför service
    • Alla e-tjänster
    • Blanketter A-Ö
    • Utvecklingsbloggen
    • Om webbplatsen
    • Cookies
  • Kontakt
    • Gör felanmälan
    • Anmäl enkelt avhjälpta hinder
    • Synpunkter och klagomål
    • Växelnummer och e-postadresser
    • Hitta alla verksamheter
    • Press

På Stockholms stads webbplatser använder vi cookies för att webbplatserna ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?

Jag godkänner