Klagoguiden

Konsumentverkets Klagoguide ger dig tips och hjälp att klaga på en vara eller tjänst. Beroende på vilket område ditt klagomål gäller finns olika typer av klagobrev. Klagoguiden kan också hänvisa till personlig hjälp och rådgivning.

Klaga på vården

Du har rätt att klaga om du inte är nöjd med den vård eller det bemötande du själv eller någon nära anhörig fått. I första hand ska du vända dig direkt till den vårdenhet som du är missnöjd med, eller till den som är chef för verksamheten.

Patientförsäkring

Om du drabbas av en skada när du vårdas inom offentlig sjuk- eller tandvård kan du enligt patienskadelagen ha rätt till ekonomisk ersättning. På patientförsäkringens webbplats finns det mer imformation om detta.

Klaga på en offentlig tjänst

Om du tycker att den service du fått från myndigheter, kommuner och landsting inte motsvarar vad den lovat kan du klaga direkt till dem. De ska tala om hur du överklagar belsut.

Klaga på restaurang eller livsmedel från butik

Om du blivit matförgiftad efter att ha ätit ute ska du ta kontakt med Livsmedelskontrollen vid Miljöförvaltningen. Dit kan du också vända dig vid fel datummärkning och fel vikt.

Måndag: 13:00-16:00
Tisdag-torsdag: 9:00-12:00 och 13:00-16:00
Fredag 9:00-12:00
Telefon: 08-508 288 88
E-post: livsmedelskontrollen.miljoforvaltningen@stockholm.se

Glöm inte att ange telefonnummer så att handläggaren kan nå dig för kompletterande uppgifter. Tänk på att all post, även e-post, till en myndighet är offentlig.