Alla har rätt till vård som de kan förstå. Den som inte talar eller förstår svenska har rätt till hjälp att kommunicera via tolk. Om du behöver tolk i kontakten med oss meddela detta när du till exempel bokar tid hos någon stadsdelsförvaltningarnas socialsekreterare eller biståndshandläggare så ordnar de tolk till besöket.

Om du är döv, hörselskadad, dövblind eller talskadad kan du också få kostnadsfri tolkhjälp från landstinget i de flesta sammanhang.

Taltjänst

Taltjänst är till för dig med tal-, röst- eller språksvårigheter.

Du kan få hjälp med

• Talstöd, till exempel vid ett läkarbesök eller föreningsmöte. Tolken upprepar eller förtydligar det du säger på ett neutralt sätt.
• Skriv- och lässtöd, till exempel för att skriva ett brev eller få viktiga dokument inlästa på band.
• Telefonstöd i form av trepartssamtal. Tolken finns med under samtalet och kan förtydliga vid behov.

Innan taltjänst utför ett uppdrag får du träffa en taltjänsttolk en eller ett par gånger.

Tillsammans går ni igenom vad du vill ha hjälp med och tolken lär sig hur just du kommunicerar och vilka hjälpmedel du använder.

För mer information eller beställa taltjänst
Telefon: 08-690 56 17
Fax: 08-690 59 94
E-post: taltjanst@sll.se