• Till navigationen
  • Till innehåll
stockholm.se
  • Meny
  • Mer
Sök på stockholm.se

Du är här: Startsidan / Stöd & Omsorg / Stöd till familj & barn / Barn som far illa / Orosanmälan

Orosanmälan

Kontakt

Övergripande information för staden

  • RSS

Om du misstänker att ett barn far illa och vill anmäla det kan du vända dig till stadsdelsförvaltningen där barnet är bosatt. Du behöver inte veta säkert om något är fel, det räcker att du har en misstanke eller känner en oro.

Socialjouren - vid akuta situationer
Jourtelefon: 08-508 400 00 - dygnet runt

Besöksadress: Brännkyrkagatan 123
(Tunnelbana till station Zinkensdamm eller buss 4 till Ansgariegatan. Ingång från baksidan av Hornsgatan 124.)

Om du vill komma i kontakt med socialtjänsten under vardagar kontaktar du stadsdelsförvaltningen där du bor.
Kontakta stadsdelsförvaltningen

Om en akut situation uppstår utanför kontorstid som på kvällen, natten eller under helgen kontaktar du socialjouren. Det kan till exempel vara familj- och relationsproblem, våld i familjen eller beroendeproblem.

Socialtjänsten erbjuder i första hand stödinsatser i hemmet. Exempel på stödinsatser kan vara att barnet får en kontaktperson eller att barnet eller föräldrarna får samtalsstöd alternativt familjebehandling. Dagtid kontaktar du den stadsdelsförvaltning där barnet bor.
Kontakta din stadsdelsförvaltning

Om socialtjänsten får veta att en förälder missbrukar erbjuds föräldern behandling och kanske också annat stöd för att kunna tillgodose barnets behov på ett bra sätt. Om man bedömer att barnet tar skada av att bo kvar hemma och där en förändring av situationen hemma anses omöjlig för tillfället, kan barnet bli placerat i ett familjehem eller i ett hem för vård eller boende (HVB).

Socialtjänsten har tystnadsplikt för att skydda den som utredningen handlar om. Därför har den som anmäler oftast inte möjlighet att få information om utredningen.

• Anmäla oro för barn – Stöd för anmälningsskyldiga och andra anmälare
• Till dig som är skyldig att anmäla oro för barn

Vårdgivarkatalogen

Vårdgivarkatalogen innehåller Stockholms stads samlade utbud av dygnetruntvård, öppenvård och jourhemsverksamhet.

Vårdgivarkatalogen 2018

Jag Vill Veta

Webbplatsen Jag Vill Veta handlar om barn och ungas rättigheter vid brott.  Du hittar information om vad som är brott i skolan, på fritiden, hemma eller i sociala medier på nätet. Det finns information om hur du gör om du är orolig för en kompis eller om du vill anmäla att ett brott har begåtts. På webbsidan hittar du även information om hur en rättegång går till.
JagVillVeta.se

Stöd till barn och unga som far illa

Barn har rätt att växa upp under trygga förhållanden

Beskrivning

I FN:s barnkonvention anges barns rättigheter. Enligt konventionen ska barnets bästa komma i första rummet vid åtgärder som rör barn. I föräldrabalken (FB) finns bestämmelser om vilka skyldigheter föräldrar har gentemot sina barn och den omsorg barnen har rätt till. Dessa bestämmelser och framförallt socialtjänstlagen (SoL) utgör grunden för socialtjänstens arbete med barnfamiljer.

I socialtjänstlagen står till exempel att socialtjänsten ska verka för att barn som bor i kommunen ska få växa upp under trygga förhållanden. Socialtjänsten ska, i nära samarbete med familjerna, se till att barn som inte har det bra får det stöd och det skydd de kan behöva. Om ett barn riskerar att fara illa på något sätt är socialtjänstens uppgift att bistå barn och föräldrar med råd, stöd, behandling och vård. Barnets bästa ska alltid stå i centrum vid bedömningen av vilka stödinsatser som behövs. Det innebär att socialtjänsten har en skyldighet att utreda barnets behov av stöd och skydd (11 kap 1 § SoL).

Sekretess inom socialtjänsten

Beskrivning

Huvudregeln inom socialtjänsten är att sekretess råder. Det betyder att den som tar kontakt med socialtjänsten inte behöver befara att uppgifter lämnas ut till obehöriga. Uppgifter som rör enskildas personliga förhållanden är inte offentliga. De dokument som innehåller sådana uppgifter förvaras alltid så att obehöriga inte kan läsa dem. Däremot har man i de flesta fall rätt att se alla uppgifter i dokumenten som rör en själv.

Socialtjänsten är skyldig att utreda

Beskrivning

När socialtjänsten får reda på att ett barn kan behöva stöd eller skydd är socialtjänsten skyldig att utreda barnets behov av detta. Denna utredningsskyldighet stadgas i 11 kap 2 § SoL.

Personal inom bland annat förskolan, skolan och sjukvården är enligt 14 kap 1 § SoL skyldiga att anmäla och lämna uppgifter till socialtjänsten när de i sin verksamhet kommer i kontakt med barn som de tror kan behöva stöd eller skydd. Dessutom uppmanas allmänheten att höra av sig till socialtjänsten om man tror att ett barn kan behöva hjälp.

Dessa bestämmelser är alla ett uttryck för den särskilda omsorg om barn och unga som är utmärkande för svensk lagstiftning.

Så här går en utredning till

Beskrivning

Socialtjänsten ska göra sin utredning i nära samarbete med barnet och familjen. En utredning består främst av samtal mellan socialtjänstens personal, barnet och föräldrarna. För att få en helhetsbild tar man ofta kontakt med andra i barnets omgivning, t.ex. familjens nätverk, barnavårdscentral, förskola och skola. I undantagsfall kan dessa kontakter tas även mot vårdnadshavarens vilja.

En utredning ska slutföras inom fyra månader, om det inte finns speciella skäl till förlängd utredningstid.

Utredningen avslutas med att socialtjänsten gör en bedömning och fattar beslut om barnet och familjen ska erbjudas hjälp genom socialtjänsten och i så fall vilken hjälp.

Den person som berörs av beslutet (barnets vårdnadshavare och barnet om det fyllt femton år) ska få ett skriftligt besked där socialtjänsten motiverar sitt beslut.

Vad händer om man inte kan komma överens?

Beskrivning

Som regel är familjen och socialtjänsten överens om vilken hjälp barnet och familjen har behov av. Det kan vara stödsamtal, behandling i öppenvård och i undantagsfall placering utanför hemmet. Om socialtjänsten kommer fram till att ett barn behöver vård utanför det egna hemmet, men vårdnadshavaren (eller barnet själv om det fyllt femton år) motsätter sig detta, kan förvaltningsrätten besluta om sådan vård efter ansökan från socialnämnden.

Vård utan vårdnadshavarens samtycke beslutas av domstol med stöd av lagen (1990:52) med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU). Vid en sådan domstolsprocess får både barnet och vårdnadshavaren ett offentligt biträde, som oftast är advokat.

Vem gör utredningarna?

Beskrivning

Stockholms stad är indelad i fjorton stadsdelar. Ansvaret för socialtjänsten i varje stadsdel ligger hos den politiskt valda stadsdelsnämnden. Det är stadsdelsnämnden som ansvarar för alla beslut och verksamheter som rör barn och ungdomar i stadsdelen.

I varje stadsdelsnämnd finns en stadsdelsförvaltning. Förvaltningens tjänstemän – socialsekreterare – gör barn- och ungdomsutredningar samt sköter alla kontakter med barn och familjer.

Förutom socialtjänsten finns andra myndigheter som bevakar människors rättigheter – länsstyrelserna, Socialstyrelsen och Justitieombudsmannen (JO).

Överklaga ett beslut

Beskrivning

Om du har fått avslag på din ansökan eller är missnöjd med beslutet kan du överklaga.

Din överklagan ska ställas till förvaltningsrätten men skickas till stadsdelsförvaltningen inom tre veckor efter att du fått beslutet. I din överklagan ska du beskriva vad du är missnöjd med.

Biståndshandläggaren bedömer om det finns skäl att ändra beslutet.
Om beslutet inte ändras på det sätt du begärt, vidarebefordras din överklagan omgående till förvaltningsrätten som prövar ärendet.

Efter dom i förvaltningsrätten har både förvaltningen och du själv möjlighet att gå vidare och söka prövningstillstånd hos kammarrätten.

Du har rätt att få hjälp och information från stadsdelsförvaltningen i samband med överklagandet.

 

Senast uppdaterad 16 april 2018

Hjälpte informationen på den här sidan dig?

Tipsa en vän

  • FacebookFacebook (länk till annan webbplats)
  • TwitterTwitter (länk till annan webbplats)
  • LinkedInLinkedIn (länk till annan webbplats)
  • Tipsa via e-postTipsa via e-post

Hitta & jämför verksamheter

  • Familjerådgivare (18)

E-tjänster

  • Socialrådgivning på nätet

Kontakt gällande Orosanmälan [Södermalm]

  • Arbete
  • Bostad & Miljö
  • Stöd & Omsorg
    • Äldreomsorg
    • Socialt och ekonomiskt stöd
    • Stöd till unga
    • Stöd till familj & barn
      • Adoption
      • Barn som far illa
        • Orosanmälan
        • Familjehem och jourhem
        • Barnahus Stockholm
      • Familjerådgivning
      • Familjerätt
      • Föräldraskapsstöd
      • Psykisk hälsa och kris i livet
      • Våld i nära relationer
      • Kontakt
    • Funktions-nedsättning och socialpsykiatri
    • Stöd- och krisjourer
    • God man, förvaltare och förmyndare
    • Begravning & Kyrkogårdar
    • Synpunkter och klagomål
    • Ansvariga politiker
  • Förskola & Skola
  • Kultur & Fritid
  • Trafik & Stadsplanering
  • Om Stockholm
  • Mina sidor
  • E-tjänster
  • Kontakt
  • Lyssna
  • Translate
  • International
  • Suomeksi
Mer från Stockholms Stad
  • Stockholm växer

    Hur staden utvecklas när vi blir fler stockholmare.

  • Företag

    Tjänster för dig som har ett företag eller som arbetar på uppdrag av Stockholms stad

  • Stockholms stadsbibliotek

    Inspiration och praktisk information från stadens bibliotek

  • International

    Information about the city for International visitors

  • Visit Stockholm

    Stockholms officiella besöksguide

Till toppen
  • Hitta snabbt
    • Hitta politiker
    • Stockholms stad A-Ö
    • Turist
    • Företagare
    • International
    • Stockholm växer
    • Kalendarium
    • Stockholms stads anslagstavla
  • Mer om staden
    • Karta
    • Jämför service
    • Alla e-tjänster
    • Blanketter A-Ö
    • Utvecklingsbloggen
    • Om webbplatsen
    • Cookies
  • Kontakt
    • Gör felanmälan
    • Anmäl enkelt avhjälpta hinder
    • Synpunkter och klagomål
    • Växelnummer och e-postadresser
    • Hitta alla verksamheter
    • Press

På Stockholms stads webbplatser använder vi cookies för att webbplatserna ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?

Jag godkänner