Om ett konto inte är aktivt bör det avslutas. Annars riskerar det att ge en felaktig bild av hur stockholmarna kan komma i kontakt med staden.
På samma sätt kan ett konto avslutats om det inte längre finns ett tydligt syfte att det finns kvar, till exempel om det berört ett tillfälligt projekt.
Innan ett konto avslutas ska man på kontot under en tid tydligt kommunicera att det kommer att stängas ned och varför. Man bör också meddela var man kan vända sig framöver med frågor.
Har kontot varit inaktivt en längre tid (mer än ett halvår) är det oftast bättre att bara avsluta kontot.
Innan man avslutar kontot ska man arkivera materialet.
Arkivering i sociala medier