Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om bokning.
-
Har jag förtur om jag haft tiden tidigare?
-
Nej, även om du haft en tid i flera år kan du inte vara garanterad att få samma tid även nästa säsong. Varje år görs en ny prioritering efter de ansökningar som kommit in. Barn och ungdomar har företräde och i många fall har serietillhörighet betydelse. När du skickar in din ansökan är det viktigt att du är så tydlig som möjligt, exempelvis, om du inte får önskad tid kan du då tänka dig annan tid eller lokal, eller är du då inte alls intresserad. Många frågor kan komma upp när vi fördelar tider så för att vi inte skall gissa så skriv tydligt.
Svaret uppdaterat 31 maj 2011
-
Hur avbokar man en tid?
-
All avbokning måste ske skriftligen. Det går bra att avboka via fax, mail, brev eller via avbokningsformuläret.
Beroende på vad du har bokat, ska din avbokning skriftligen ha kommit till oss på bokningen senast de antal dagar innan som gäller för just din bokning. ( Det är olika för olika kunder, anläggningar och tid på året)
Till exempel: Mailar, faxar eller skickar du brev (poststämpeln räknas) på tisdagen så kan du avboka från måndagen som kommer om det är 6 dagar som gäller. Även helgdagar räknas.
Ovanstående gäller under förutsättning att inget annat överenskommit enlig utfärdad bokningsbekräftelse och är ett utdrag ur allmänna och särskilda villkor som du hittar här under.
Svaret uppdaterat 31 maj 2011
-
Hur söker man lediga tider?
-
Du kan själv söka efter lediga återbudstider via InterBook. Klicka på valet sök lediga tider och fyll i de uppgifter du önskar för att begränsa sökningen och hitta lämplig lokal. Du behöver inget användarnamn eller lösenord.
Till Interbook
Svaret uppdaterat 31 maj 2011
-
Kan jag se de bokningar jag redan har gjort?
-
När du bokat så skickas en bokningsbekräftelse. Bekräftelsen skickas alltid till den person som är kopplad till kundnummret. Är du föreningens kontaktperson kan du välja att få ditt bokningsbesked via brev, fax eller via mail. Du kan då även ansöka om att få inloggning till InterBook. Där kan du se, avboka och skriva ut dina bokningar direkt på webben. Blanketten hittar du på Interbooksidan.
Till Interbook
Svaret uppdaterat 31 maj 2011
-
Vad kostar det att hyra?
-
Priset är beroende på vilken typ av kund du är, vad det är du hyr samt när på året du hyr. Är du en bidragsberättigad barn- och ungdomsförening har du i de flesta fall 0-taxa och är du privatkund så betalar du privattaxa.
Fullständig prislista finns som pdf-fil. Till prislistan
Svaret uppdaterat 31 maj 2011
