Förnyelse sker i många delar av staden såväl internt som externt. Inom stadens förnyelseavdelning skapar vi förnyelse bland annat genom valfrihet, personalövertagande och upphandling.

Stockholm - där dialog är enkelt och valet är ditt

Valfriheten ska öka - förutsättningar ska skapas för att ge invånarna så stor valfrihet som möjligt. Inriktningen är att stadens verksamheter, organisation och arbetssätt ska anpassas för att i högre utsträckning möta stockholmarnas behov och önskemål. 

För att uppnå ökad valfrihet, högre kvalitet och ökat resursutnyttjande till gagn för invånarna kommer kundvalsmodeller införas, följas upp och revideras. Ökad mångfald ska eftersträvas bl.a. genom att stödja Stockholms stads egen personal som vill ta över verksamhet samt genom att stimulera till och skapa grogrund för nya och växande företag. 

Arbetet omfattar även strategiska frågor och avvägningar i samband med konkurrensutsättning och upphandlingar. Arbetet sker i samverkan och i dialog med förvaltningar, bolag och näringsliv genom t.ex. branschråd, föreningar, organisationer och medarbetare.

Med kontaktcenter och e-tjänster ska servicen till invånarna utvecklas samtidigt som stadens verksamheter effektiviseras. Invånarna ska lätt komma i kontakt med Stockholms stad. På webbplatsen ska det gå att utföra tjänster och välja till exempel skola och förskola. Det ska vara enkelt att jämföra och välja olika alternativ.