Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

• Kvalitetssäkring
• Utökad kunskap om verksamheten
• Större delaktighet
• Ökad vi-känsla
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

• Bättre kvalitet på grund av inarbetade rutiner och ökad målinriktning
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

• Vårt meningsfulla arbete
• Vårt engagemang
• Vår drivkraft
• Vår kunskap
• Vår delaktighet
 

Nominerad av Farsta stadsdelsnämnd.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Vi får en anledning att fokusera på att ytterligare utveckla kvaliteten på BOSSE genom att hitta system för kvalitetssäkring av verksamheten.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Ett tydligare och mer konkret arbetssätt tillsammans med verksamhetsdeltagarna.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Vårt bemötande av våra verksamhetsdeltagare.
 

Nominerad av socialtjänst- och arbetsmarknadsnämnden.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

En tydlig, positiv beskrivning av vår mångsidiga verksamhet på pränt – för introduktion, information och som rättesnöre. Arbetet har gjort oss mer "målmedvetna", tydliggjort hur vi själva och våra kollegor arbetar. Väckt stolthet och ökad vilja till förbättring. Berikat oss i tankeutbyte, samvaro och gemensamt arbete.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Kortad väntetid mellan domslut och påbörjad ungdomstjänst. Första träff möter vi redan vid stationen för att välkomna och visa "rätta vägen". Ungdomarna bemöts mer medvetet, med tydligare information och får säkrare än tidigare det som utlovas. Granskade rutiner för journalföring, ungdomarnas säkerhet, delaktighet m.m.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Att få arbeta med växande ungdomar som brottas med livet. Att vi – med etnisk, sexuell, åldersmässig och social mångfald – arbetar så bra ihop att vi får ungdomarnas förtroende. Att vi är tydliga och flexibla, möter ungdomarna med värme, respekt och lyhördhet. Ser deras styrkor och förmåga till ansvar och egna livsval.
 

Nominerad av socialtjänst- och arbetsmarknadsnämnden.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Nomineringen är en chans för oss att visa upp vår fina verksamhet.
• Det ger oss möjlighet att mäta var vi står i konkurrensen/ett kvitto på att vi sticker ut i konkurrensen.
• Genom att delta utvecklas verksamheten ytterligare.
• Det är en sporre för alla som jobbar på Skarpnäcksgården.
• Man synliggör verksamheten.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

• Klienterna har synliggjorts/de får se att de räknas och har inflytande över sin situation.
• Fler boende vill bo kvar under längre tid. De trivs bra.
• Vi kan förbättra/rätta till felaktigheter/svaga områden.
• Kvalitetsarbetet sätter fokus på individen vilket är till stor fördel för våra klienter.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

• Att vi skapar förutsättningar för udda personer att passa in och trivas.
• Vi välkomnar dem som inte är välkomna någon annanstans.
• Vår kompetens, erfarenhet och vårt individanpassade, flexibla förhållningssätt till de människor som kommer till oss.
• Vi höjer ribban genom att sänka trösklarna.
 

Nominerad av socialtjänst- och arbetsmarknadsnämnden.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Tack vare att vi tillsammans satt ord på vad vi åstadkommit de senaste två åren, har delaktigheten i vårt utvecklingsarbete ökat. Genom att visa upp detta arbete växer vår kunskap om vad vi gör och därmed vår professionalitet.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Som brukare hos oss får du träffa oss snabbt och kan själv formulera dina behov av hjälp. Du blir bra bemött och alla hos oss arbetar enligt samma metoder. Efter att du avslutat kontakten med oss vill vi gärna träffa dig igen efter ett halvår, vi är intresserade av att få veta på vilket sätt ditt liv har förändrats.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Vi har på två år lyckats göra evidensbaserad praktik till en del av vårt dagliga arbete. Vi erbjuder ett brett urval av insatser som vi utvärderar systematiskt. Vi använder de metoder som forskningen säger är bäst och vi kan presentera resultat av vårt arbete.
 

Nominerad av Södermalms stadsdelsnämnd.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Tid för reflektion och analys av vårt arbetssätt. Möjlighet att synlig- och tydliggöra uppdraget som fältassistent.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Genom fördjupade enkätundersökningar till brukare och samverkanspartners har vi fått ökad kunskap om de ungdomar som inte är synliga i offentliga miljöer. Det har resulterat i organiserade och fler uppsökande pass i skolorna samt mer gruppverksamhet för flickor med metoder som DISA- och PEP-grupper.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Strukturerad och välarbetad dokumentation, planering och uppföljning. Hög tillgänglighet, vi prioriterar det uppsökande arbetet. Vi har mycket bra relationer med samverkanspartner. Gruppens kompetens, såsom teoretisk utbildning och arbetslivserfarenhet, samt en bra fördelning mellan ålder, kön och etnisk bakgrund.
 

Nominerad av Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Deltagandet har gett oss ett tydligt instrument för vårt kvalitetsarbete, vilket hjälper oss att säkerställa våra brukares möjligheter till en bra och utvecklande daglig sysselsättning.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Vi försöker ständigt erbjuda individuella lösningar. Våra brukare har fått en ökad förståelse för bredden i vår verksamhet. Brukarnas delaktighet har också ökat, dels genom individuell planering och dels genom våra så kallade "jobbmöten".
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Vi är stolta över vårt breda utbud av verksamheter och sysselsättning. Vi är stolta över våra medarbetares kompetens och vilja till utveckling, bland annat uttryckt i våra "samtalsgrupper". Vi är stolta över att så många i vår mångkulturella stadsdel vill samarbeta med oss.
 

Nominerad av Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Vi har målmedvetet avsatt tid till genomlysning av verksamhetens olika delar. Detta har bidragit till än större motivation hos var och en att fortsätta arbetet med att utveckla våra enheter till en verksamhet i världsklass, i vilken brukaren står i fokus.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Ett exempel är "Min pärm" som utgår från varje brukares unika behov och ger brukaren bättre förutsättningar att känna delaktighet, inflytande, självbestämmande och trygghet i sin vardag. I pärmen har brukaren tillgång till sina egna dokument, bland annat brukarsamtal, mitt behov av stöd och genomförandeplan.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Medarbetarna sätter brukaren i fokus och i mötet med brukaren är våra värdeord ledande. Vår tydliga struktur säkerställer att brukaren får sina behov tillgodosedda och att verksamheten följs upp och utvecklas. Strukturen ger också medarbetaren en trygg och god arbetsmiljö, vilket gör att energin fokuseras mot brukaren.
 

Nominerad av Södermalms stadsdelsnämnd.

Vad ger det er och er verksamhet att delta i kvalitetsutmärkelsen?

Tillfälle att gå igenom och reflektera över mål, arbetssätt och metoder. Det ger oss möjlighet att få visa upp vår verksamhet, som vi är mycket stolta över. Feedbacken vi får från examinatorerna är väldigt värdefull eftersom de kommer ut och ser verksamheten med nya ögon.
 

Vad har kvalitetsarbetet rent konkret gett era brukare/kunder?

Vi utvecklar boendes scheman och struktur. Det ger den boende en trygg vardag och möjlighet att utvecklas vidare. En effektiv avvikelsehantering gör att vi snabbt kan åtgärda problem. Det ger en trygg och säker vardag för dem som bor hos oss. Vi är flexibla och kan förändra verksamheten efter den boendes behov.
 

Vad i er verksamhet är ni särskilt stolta över?

Att vi hittat bra arbetsmetoder som gör att våra boende mår bra och har en lugn och utvecklande miljö. Att vi är ödmjuka och prestigelösa, vi strävar alltid efter att bli bättre och vi ser det som en självklarhet att be om hjälp i de fall vi behöver det. Att vi trivs på vår arbetsplats och att vi har kul på jobbet.
 

Nominerad av Södermalms stadsdelsnämnd.