Stadshuset har bra tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Vid evenemang används den stora entrén från Borgargården, där finns en ramp för rullstolar och barnvagnar.

Väl inne i huset ligger Blå Hallen på samma plan som entrén och till Gyllene Salen går det hiss. Handikapptoalett finns vid övriga toaletter innanför entrén till Blå Hallen. Stadshusets evenemangspersonal hjälper gärna till om det behövs.